2008年4月7日
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼を申し上げます。
この度、弊社が運営するインターネットショッピングサイトの顧客データに
外部からの不正アクセスがあり、お預かりしておりましたお客様情報の一部が
流出した可能性が極めて高いことが、判明いたしました。
誠に遺憾ながら、お客様には多大なご迷惑、ご心配をおかけすることに
至りましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様が弊社に登録している情報の中には、流出した項目に含まれている
クレジットカード情報が無い為、カード情報に関する問題は一切ありません。
但し、・お名前 ・フリガナ ・性別 ・生年月日 ・ログイン用メールアドレス
・ログイン用パスワード
につきましては、大変申し訳ございませんが、流出の対象となります。
記
１. 概要
弊社が運営するインターネットショッピングサイトにおいて、過去に購入された
お客様情報の一部が流出しているのではとのクレジットカード会社からの
指摘を受け、セキュリティ対策を専門とする第三者機関に調査を依頼したところ、
外部からの不正アクセスによりカード情報を含む個人情報が流出した可能性が
高いとの報告がありました。流出の経路としましては、中国からのアクセスが
確認されております。これに基づき、直ちに警察当局に被害届けを提出、
経済産業省指定機関へ届出をすると共に、クレジットカード会社と
連携を取りながら対策を講じております。
２. 流出した情報について
2007年１月１日～2008年3月22日までに新規会員登録を行ったお客様の
データ、総数122,884件の内、最大97,500件まで下記のデータが流出した
可能性があります（内カード情報保有データ27,743件）。
・お名前 ・フリガナ ・性別 ・生年月日 ・ログイン用メールアドレス
・ログイン用パスワード
・クレジットカード情報 (ご名義 /カード番号 /有効期限）
注：クレジットカードのパスワードにつきましては、弊社ではデータを保持して
いない為、流出の危険はありません。また、ご住所、お電話番号に関しては、
調査の結果、流出の形跡はございませんでした。
３. 現在の対応状況
セキュリティ対策を専門とする第三者機関からの提案に基づき、
以下を実行しました。
・WEBシステム構成の再設計 ・侵入経路を遮断する不正侵入監視機器の設置
・セキュリティ管理対策委員会を設置 ・24時間体制の不正アクセス監視
・ファイヤーウォールのアップグレード ・不正プログラムの除去
・データベースからカード情報を削除
４. お客様へのお願い
サウンドハウスのログインパスワードにつきましては、ログイン時に必ず
リセットするような仕組みに変更しておりますので、次回ログイン時に再設定を
お願いします。その際、クレジットカード会社で使用しているログインパスワード
とは異なるパスワードを選択してくださいますようお願い致します。
お客様には、多大なご心配とご迷惑をおかけしたことにつきまして、深くお詫び
申し上げます。今後ともお客様に安心してご利用いただけるサービスをお届け
できるよう、全力をあげて取り組む所存でございます。
株式会社サウンドハウス
代表取締役社長 中 島 尚 彦
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■本件に関するお問い合わせ特別電話窓口■
サウンドハウス お客様相談窓口
7日（月）～13日（日） 10時～22時 （以降通常通りの営業時間となります）
電話番号：0476-22-9346 0476-22-9333 メール：info@soundhouse.co.jp
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えーーーーー
2007年の夏に買い物してます、僕。
（
参照）
勘弁してよー。
生年月日流出したら
マドンナと同じ誕生日ってばれちゃうじゃーん。
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